La médiation systémique appliquée aux organisations

Aborder et traiter les conflits et les situations difficiles en étant acteur de la solution recherchée

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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

L’approche systémique appliquée aux organisations est fondée sur les caractéristiques des systèmes humains pour des interventions prenant en compte les individus et le système dans lequel ils interagissent.
Dans cette autre manière d’aborder les relations, la médiation systémique propose une façon différente d’approcher les conflits et d’inter-agir dans les contextes difficiles où les positions antagonistes s’affrontent. La causalité circulaire s’impose là où tous ont tort et raison ensemble

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de transposer et d’appliquer aux situations spécifiques des conflits ou celles des situations difficiles les fondamentaux de l’approche systémique pour :

• Mettre en application une lecture « systémique » des situations rencontrées que ce soit en tant que participant ou spectateur et s’entrainer à les appréhender de façon stratégique et résolutoire
• Utiliser des techniques simples et pragmatiques pour apprendre à travailler les perceptions antagonistes, les écouter, les recadrer, les recontextualiser pour les assouplir
• Travailler à élargir les champs de vision à partir de l’existant des relations vécues par les équipes et les personnes
• Offrir une relecture interactionnelle donc communicationnelle de ce qui oppose et réunit les parties en conflit • Appréhender les notions du cadre et de la posture du médiateur systémique, par essence non normative et non pathologisante

PUBLIC VISÉ

Toute personne susceptible de gérer des situations difficiles, de crise ou conflictuelles au sein d’une organisation ou entre organisations : Dirigeant, Manager, DRH, RRH, Coach interne, Consultant interne, Conseiller en organisation, Responsable transition, Chargé d’accompagnement, Responsable QVT, ...

PRÉREQUIS

Être formé aux fondamentaux de l’approche systémique appliquée aux organisations

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Une approche vivante et pragmatique
Programme fortement opérationnel, centré sur la mise en pratique et l'expérimentation de méthodologies, techniques et outils

• Une illustration permanente avec des exemples concrets proposés ou apportés par les participants
• Des exercices en groupes et sous-groupes et des phases de consolidation
• Des supports ludiques et variés (jeux de rôle, vidéos, quizz…)

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE SUIVI

Auto-positionnement avant formation. Evaluation des acquis : mises en situation et debriefs, auto évaluations et évaluations en continu : quizz, pratiques de reformulation individuelle et collective, feed back du formateur

Evaluation de satisfaction : questionnaires

Indicateurs de résultats

Cette formation n'a pas encore de note

Mise à jour : Mars 2023

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  - soit en complétant le questionnaire préformation
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3 semaines avant la formation, vous recevez un lien vers un questionnaire préformation pour identifier votre profil et vos attentes
2 semaines avant la formation, vous recevrez un lien vers votre convocation avec tous les renseignements relatifs à son organisation (et un mail de rappel la veille ouvrée)

Nous vous garantissons une mise en œuvre dans un délai de 3 mois maximum (à compter de la date de signature de la convention ou du contrat de formation)

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